Повідомлення про оприлюднення регуляторного акту - проекту постанови Кабінету Міністрів України „Про затвердження Порядку застосування спеціальних додаткових заходів захисту для категорій вразливих споживачів електричної енергіїˮ

Відповідно до Закону України „Про засади державної регуляторної політики у сфері господарської діяльностіˮ з метою прийняття пропозицій, зауважень громадян, суб’єктів господарювання Міністерство соціальної політики оприлюднює проект постанови Кабінету Міністрів України „Про затвердження Порядку застосування спеціальних додаткових заходів захисту для категорій вразливих споживачів електричної енергіїˮ (далі – проект акта).

Проект акта розроблено відповідно до частини першої статті 61 Закону України „Про ринок електричної енергії” з метою врегулювання питання захисту вразливих споживачів електричної енергії шляхом запровадження дієвого механізму та моніторингу за належністю споживачів до категорії вразливих, вжиття спеціальних додаткових заходів захисту вразливих споживачів, спрямованих на задоволення потреб таких споживачів у електричній енергії.

Проектом акта пропонується затвердити Порядок застосування спеціальних додаткових заходів захисту для категорій вразливих споживачів електричної енергії, яким передбачається визначити, зокрема:

категорії побутових споживачів, які відносяться до вразливих, та їх автоматизований облік;

заходи з моніторингу та державного контролю за належністю до категорії вразливих споживачів;

спеціальні заходи захисту вразливих споживачів, спрямовані на задоволення потреб таких споживачів в електричній енергії.

Реалізація акта дозволить забезпечити спеціальними додатковими заходами захисту вразливих споживачів, спрямованих на задоволення їхніх потреб в електричній енергії, зокрема:

укладення договору про реструктуризацію заборгованості (за наявності) з оплати за спожиту електричну енергію за визначеним графіком погашення заборгованості, щомісячний платіж в якому не перевищуватиме 20 % прожиткового мінімуму, встановленого на 1 січня року, в якому укладається договір;

заборона ініціювати відключення електроустановки вразливого споживача, пов’язаного з неоплатою / оплатою не в повному обсязі за спожиту електричну енергію у період з 15 жовтня по 15 квітня відповідного року.

інформування  операторами систем розподілу в обов’язковому порядку споживача, на території яких заплановані перерви в електропостачанні, про планові перерви в електропостачанні у порядку, визначеному Кодек систем розподілу;

звільнення споживачів від нарахування штрафних санкцій, неустойок (пені) через несвоєчасну сплату за спожиту електроенергію на період дії договору реструктуризації заборгованості;

звільнення споживача від обов’язку відшкодування витрат на відновлення / припинення постачання електричної енергії на об’єкт споживача;

першочергове надання послуг з відновлення постачання електричної енергії на об’єкт споживача у разі аварійних відключень електричної енергії;

першочергове право на обслуговування вразливих споживачів у центрах обслуговування;

задоволення спеціальних потреб споживачів в отриманні інформації та комунікації з постачальника універсальних послуг (запровадження особливих форматів рахунків, здійснення особистих візитів до споживача, використання електронних сервісів, месенджерів тощо).

Пропозиції та зауваження до проекту акта приймаються протягом 30 календарних днів з дня оприлюднення проекту за адресою: Міністерство соціальної політики України, 01601, м. Київ, вул. Еспланадна, 8/10; e-mail: d3123@mlsp.gov.ua; тел.: 284-39-25 (відповідальна особа – Портна Наталія).