Соціальні послуги

Надання соціальних послуг для різних категорій населення

З 1 січня 2020 року набула чинності нова редакція Закону України «Про соціальні послуги», яка включає інноваційні засади, зокрема:

Визначає систему соціальних послуг, її учасників та етапи;
Деталізує повноваження центральних та місцевих органів влади, органів місцевого самоврядування;
Встановлює вимоги щодо формування реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг, класифікатор послуг;
Визначає етапи організації, планування та фінансування соціальних послуг.

Соціальні послуги – особливий вид послуг, що передбачають допомогу особам, які перебувають у складних життєвих обставинах (СЖО). Надання таких послуг має на меті профілактику, подолання та мінімізацію наслідків СЖО.

Соціальні послуги - дії, спрямовані на профілактику складних життєвих обставин, подолання таких обставин або мінімізацію їх негативних наслідків для осіб/сімей, які в них перебувають.

Отримувачі соціальних послуг - особи/сім’ї, які належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах, яким надаються соціальні послуги

Вразливі групи населення - особи/сім’ї, які мають найвищий ризик потрапляння у складні життєві обставини через вплив несприятливих зовнішніх та/або внутрішніх чинників.

Складні життєві обставини (СЖО) - обставини, що негативно впливають на життя, стан здоров’я та розвиток особи, функціонування сім’ї, які особа/сім’я не може подолати самостійно

Соціальні послуги можна класифікувати за такими категоріями:

Мета послуги: •Соціальна профілактика (попередження СЖО) •Соціальна підтримка (подолання СЖО) •Соціальне обслуговування (мінімізація СЖО)
Тип послуги: Прості (не передбачають постійної або комплексної допомоги) •Комплексні (за участі різних фахівців, систематична допомога) •Комплексні спеціалізовані (для певних категорій отримувачів) •Допоміжні
Місце надання: •За місцем проживання отримувача (вдома)
У приміщенні (стаціонарно та напівстаціонарно)
За місцем перебування отримувача (у тому числі на вулиці)
Термін надання:•Екстрено (кризово) - невідкладно, протягом доби
Постійно - не менше 1 разу на місяц протягом більше 1 року •Тимчасово - не менше 1 разу на місяц протягом до 1 року

Перелік складних життєвих обставин

похилий вік;
часткова або повна втрата рухової активності, пам’яті;
невиліковні хвороби, хвороби, що потребують тривалого лікування;
психічні та поведінкові розлади, у тому числі внаслідок вживання психоактивних речовин;
інвалідність;
бездомність;
безробіття;
малозабезпеченість особи;
поведінкові розлади у дітей через розлучення батьків;
ухилення батьками або особами, які їх замінюють, від виконання своїх обов’язків із виховання дитини;
втрата соціальних зв’язків, у тому числі під час перебування в місцях позбавлення волі;
жорстоке поводження з дитиною;
насильство за ознакою статі;
домашнє насильство;
потрапляння в ситуацію торгівлі людьми;
шкода, завдана пожежею, стихійним лихом, катастрофою, бойовими діями, терористичним актом, збройним конфліктом, тимчасовою окупацією

Перелік базових соціальних послуг

догляд вдома, денний догляд;
підтримане проживання;
соціальна адаптація;
соціальна інтеграція та реінтеграція;
надання притулку;
екстрене (кризове) втручання;
консультування;
соціальний супровід;
представництво інтересів;

посередництво;
соціальна профілактика;
натуральна допомога;
фізичний супровід осіб з інвалідністю, які мають порушення опорно-рухового апарату та пересуваються на кріслах колісних, порушення зору;
переклад жестовою мовою;
догляд та виховання дітей в умовах, наближених до сімейних;
супровід під час інклюзивного навчання;
інформування;
медіація.