Цифровізація соціальної сфери: Мінсоцполітики посилює співпрацю із Всесвітньою продовольчою програмою (ВПП)

25 Грудня 2024, 09:55

Мінсоцполітики, ДП «ІОЦ Мінсоцполітики» та Всесвітня продовольча програма ООН уклали договір щодо продовження співпраці в напрямку цифровізації. Він передбачає подальшу модернізацію Єдиної інформаційної системи соціальної сфери (ЄІССС).

ВПП ООН підтримує цифровізацію соціальної сфери із 2022 року — проєкти та інструменти, розроблені за їхньої підтримки, дозволяють сьогодні українцям швидше та зручніше отримувати соціальні допомоги та послуги. Серед них — впровадження 10 видів допомог в ЄІССС та функціонал «Електронний кейс-менеджмент», за допомогою якого можна подавати онлайн-заяви на отримання соціальних послуг на soc.gov.ua — Соціальному порталі Мінсоцполітики. Проєкт увійшов до шортлисту премії European Social Services Awards 2024Європейської соціальної мережі (ESN) у категорії «Цифрова трансформація».

«Завдяки підтримці наших партнерів ми робимо соціальну допомогу зручнішою та сучаснішою. Автоматичне продовження виплат на основі даних, спрощення повідомлення про зміну місця проживання, нові можливості для отримання допомоги — усе це реальні зміни у Єдиній інформаційній системі соціальної сфери, які полегшують життя українцям та роблять ефективнішим адміністрування соціальних виплат. Ми впроваджуємо сучасні цифрові рішення, щоб кожен відчув переваги нових цифрових інструментів», — наголосив Костянтин Кошеленко, заступник Міністра соціальної політики України з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації (CDTO).

Зокрема, співпраця сторін у межах ЄІССС передбачена за такими напрямами:

виплати ВПО — вдосконалення автоматизації продовження виплат на 6 місяців без подання заяви, на основі даних Державної податкової служби України та Пенсійного фонду України, а також спрощення порядку повідомлення про зміну місця проживання та автоматичний перерахунок виплат;
обмін даними з ПФУ — автоматизація передання даних про доходи, що дозволить уникати помилок під час нарахування виплат і покращить взаємодію між державними установами;
соціальні виплати — вдосконалення автоматизації продовження виплат, а також створення функціоналу для призначення допомоги при народженні дитини;
електронний кейс-менеджмент — проведення тестувань функціоналу, щоб удосконалити надання адресної допомоги, зокрема, через оцінювання потреб людини або сім'ї у соціальних послугах;
верифікація заяв — перенесення верифікації заяв на рівень органів соціального захисту населення (ОСЗН), що пришвидшить їх обробку та зменшить навантаження на ЦНАПи;
підтримка дітей, позбавлених батьківського піклування — автоматизація процесу надання допомоги «Дитина не одна», включно із реєстрацією заяв, перевіркою права на отримання допомоги та розрахунком сум.

«Наше партнерство з Мінсоцполітики допомагає впроваджувати сучасні рішення, які підвищують прозорість та ефективність надання соціальної допомоги. Це також допомагає ВПП ООН швидко реагувати на потреби найбільш вразливих верств населення завдяки точним і надійним даним. Ми цінуємо цю співпрацю та продовжуємо підтримувати розвиток цифрових інструментів, які покращують доступ людей до соціальної та гуманітарної допомоги», — сказала Маріанна Ворд, заступниця директора Всесвітньої продовольчої програми ООН в Україні.

«Підписання цього договору з Всесвітньою продовольчою програмою ООН — це важливий крок у розвитку соціальної сфери України. Ми вдячні за довіру та підтримку, які дозволяють удосконалювати цифрові інструменти для соціального захисту. Як адміністратори Єдиної системи, ми готові підтримувати користувачів, організовувати навчальні семінари та надавати необхідні консультації, щоб забезпечити ефективну роботу з новими функціоналами. Наша мета — створювати зручні та прозорі сервіси, які зроблять соціальну допомогу доступнішою та простішою для громадян», — додав Юрій Коновалов, директор ДП «ІОЦ Мінсоцполітики».

Так, за підтримки ВПП ООН для фахівців соціальної сфери з усіх регіонів України планують провести практичні тренінги щодо роботи у підсистемах ЄІССС. Раніше таке навчання відбулося про особливості впровадження 10 видів допомог на базі ЄІССС.

Нагадаємо, що напередодні зими розширено Програму додаткової грошової допомоги для мешканців прифронтових територій.