Система протидії насильству та підтримки постраждалих: Тернопільська територіальна громада як приклад

У Тернопільській  міській територіальній громаді для ефективної боротьби з домашнім та гендерно зумовленим насильством є чітка координація та алгоритми взаємодії між усіма суб’єктами, зокрема у сфері освіти та безоплатної медичної допомоги. Всі відповідальні сторони увійшли до Координаційної ради з питань гендерної рівності, запобігання та протидії домашньому насильству, а також створені відповідні робочі групи для швидкого реагування на випадки насильства.

Щоб зробити протидію насильству ще більш ефективною, Тернопільська громада -  активний учасник міжнародних ініціатив. Місто долучилося до проєкту Фонду ООН у галузі народонаселення (UNFPA) «Трамплін до рівності», у межах якого відкрито кризову кімнату для постраждалих від насильства. Вона працює відповідно до міжнародних стандартів, забезпечуючи безпечне тимчасове перебування до п’яти осіб одночасно. Від моменту відкриття допомогу в кризовій кімнаті отримали 76 осіб.

Крім того, Тернопіль став учасником проєкту «Міста і громади, вільні від домашнього насильства», що сприяло відкриттю у 2023 році денного центру соціально-психологічної допомоги для осіб, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі. За підтримки Фонду ООН у галузі народонаселення (UNFPA) було проведено косметичний ремонт приміщення, центр обладнано сучасними меблями, побутовою технікою та комп’ютерним обладнанням. 

З моменту відкриття денного центру його послугами скористались 1 177 осіб, які отримали індивідуальні консультації, кризову та екстрену допомогу, а також безоплатну правову підтримку. 

Центр став важливим елементом системи підтримки постраждалих від насильства. Це безпечний простір, де люди, які зазнали насильства, можуть отримати комплексну безоплатну допомогу, зокрема:

• Консультації психолога та фахівця із соціальної роботи, які допомагають впоратися з наслідками психологічної травми;

• Первинну правову допомогу для роз’яснення правових аспектів, підтримки у складанні заяв та скарг;

• Інформацію про послуги інших організацій та установ, що працюють у сфері протидії насильству;

• Соціальний супровід для подолання або мінімізації наслідків насильства;

• Тимчасове розміщення у кризовій кімнаті, де постраждалі можуть перебувати до 10 діб у безпечних умовах.

Крім того, при денному центрі  в межах надання послуги соціальної профілактики діє Школа батьківської компетентності «Простір зростання».

Центр працює в тісній співпраці з мобільними бригадами соціально-психологічної допомоги та іншими суб’єктами реагування на випадки насильства. Зазначимо, що муніципальна мобільна бригада соціально - психологічної допомоги діє у Тернополі з 2018- го року. 

У 2022 році створено ще дві мобільні бригади за підтримки БО МБФ «Ініціатива» та Фонду ООН у галузі народонаселення (UNFPA). Вони працюють із залученням спеціалізованих автомобілів та у тісній співпраці з іншими службами.

Усі спеціалісти, залучені до роботи в сфері запобігання насильству, систематично проходять супервізії та спеціалізовані навчання для підвищення своєї кваліфікації.

Окрім підтримки постраждалих, Тернопільська громада активно працює над корекцією поведінки осіб, які вчиняють насильство. Ця система комплексної підтримки спрямована не лише на реагування на випадки насильства, а й на їхню профілактику, що особливо важливо в умовах воєнного стану, коли зростає рівень соціальної напруги. Тернопіль демонструє приклад того, як можна будувати ефективну систему допомоги, орієнтовану на потреби постраждалих.

Куди звертатися? 

Денний центр соціально-психологічної допомоги: м. Тернопіль, вул. Кривоноса, 14, тел. +38 (067) 118-98-85.

Служба первинного консультування: м. Тернопіль, вул. Медова, 3, тел. (0352) 43-31-00, +38 (098) 174-77-41.

Мобільна бригада: тел. +38 (098) 174-77-41.

У 2024 році в межах проєкту «Міста і громади, вільні від домашнього насильства» Фонду ООН у галузі народонаселення (UNFPA) відкрито спеціалізовану службу первинного соціально-психологічного консультування в Кобзарівському старостинському окрузі.

Служба первинного соціально-психологічного консультування в Кобзарівському старостинському окрузі: тел. +38 (067) 580 36 96.